Slovenská pošta ukončí 1. septembra 2026 prevádzku pobočky v Gemerskej Polome na Ulici Fraňa Kráľa 467/10. Nástupníckou poštou pre obec sa stane Pošta Rožňava 1 na Šafárikovej 422/62. Oznámenie doručila spoločnosť obecnému úradu 11. augusta, podpísal ho generálny riaditeľ a predseda predstavenstva Slovenskej pošty Vladislav Kupka. Zatvorenie pobočky podľa listu schválil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.
Obec s približne 1 900 obyvateľmi tak od septembra zostane bez kamennej pošty. Doručovanie zásielok priamo do domov sa podľa spoločnosti nemení.
Čo sa pre obyvateľov mení a čo zostáva
Podstatná zmena sa týka zásielok, ktoré doručovateľ nezastihne doma. Doteraz si ich ľudia vyzdvihovali v obci, od septembra budú uložené na Pošte Rožňava 1, teda v okresnom meste vzdialenom približne sedem kilometrov.
Slovenská pošta v liste zdôrazňuje, že cesta do Rožňavy nie je jediná možnosť. Kto si zásielku na tejto pobočke vyzdvihnúť nemôže, má právo bezplatne požiadať o opakované doručenie na svoju korešpondenčnú adresu alebo o presmerovanie na iné miesto, kde bude zastihnuteľný. Ďalšou možnosťou je splnomocniť na preberanie zásielok inú osobu, preukaz splnomocnenca vybaví ktorákoľvek pošta. Jeho vydanie je spoplatnené podľa cenníka.
Doručovanie listov a balíkov poštovými doručovateľmi a kuriérmi na dennej báze zostáva podľa spoločnosti bez zmeny.
Čo vybavíte priamo u doručovateľa
List Slovenskej pošty vymenúva služby, ktoré má doručovateľ zabezpečiť počas bežného doručovania v obci:
- doručovanie listových, doporučených, úradných a poistených zásielok v rámci povolených rozmerov,
- doručovanie poštových poukazov na adresu a poukazov na výplatu vrátane sociálnych dávok,
- výplatu dôchodkov v deň splatnosti priamo na adrese s možnosťou bezplatného opakovaného doručenia,
- výplatu sociálnych dávok ľuďom, ktorým zdravotný stav neumožňuje prevziať ich na pošte, a to na základe žiadosti,
- príjem a výplatu platieb SIPO,
- podaj listov a úhradu poštových poukazov do výšky povoleného limitu,
- predaj poštových známok, žrebov TIPOS a základného tovaru, napríklad obálok a pohľadníc.
Keďže doručovateľ nosí na adresy dôchodky aj sociálne dávky v hotovosti, opatrnosť pri dverách zostáva namieste. O tom, akými trikmi podvodníci na Gemeri oslovujú seniorov, sme písali podrobne.
Pošta zároveň pripomína elektronické oznamovanie zásielok. Ak doručovateľ adresáta doma nezastihne, namiesto papierového žltého lístka môže prísť SMS alebo e-mail s informáciou o uložení zásielky.
Prečo pošta pobočku ruší
Spoločnosť v liste argumentuje zmenou správania zákazníkov a číslami o využívaní pobočiek. Návštevnosť pôšt podľa nej klesla za posledných desať rokov takmer o 35 percent a záujem o tradičné služby, teda listové zásielky, poštové poukazy a SIPO, sa každoročne prepadá o desať až pätnásť percent. Naopak, využívanie BalíkoBOXov medziročne vzrástlo o 150 percent. Hustotu pobočkovej siete na Slovensku označuje spoločnosť za jednu z najvyšších v Európe.
V staršom liste, ktorý dostali samosprávy v polovici júla, generálny riaditeľ dodal ešte tvrdšie čísla. Slovenská pošta podľa neho niekoľko rokov kumuluje stratu, ktorá dosahuje tretinu imania spoločnosti, a štát ju nesmie dofinancovať, pretože by išlo o nedovolenú štátnu pomoc.
Obec môže požiadať o maláPOŠTU
Spolu s oznámením o zatvorení ponúkla spoločnosť obci aj náhradné riešenie. Koncept s názvom maláPOŠTA je pevný poštový bod prevádzkovaný v spolupráci s obcou alebo miestnym podnikateľom, napríklad v predajni potravín. Podľa pošty si nevyžaduje vstupné investície a partnerovi prináša finančnú odmenu.
Takáto prevádzka by v obci zabezpečila výdaj balíkových a oznámených zásielok, ich uloženie počas odbernej lehoty, vybranie dobierky v hotovosti aj kartou a prevzatie vopred zaplatených zásielok. Spoločnosť avizuje, že služby maláPOŠTY sa majú rozšíriť aj o platby SIPO a poštové poukazy. Záujem je možné poslať na adresu malaposta@slposta.sk.
Rozhodnutie je na samospráve. Obec vedie starostka Lillian Bronďošová, oznámenie zverejnila na svojej stránke v deň, keď ho dostala.
V júli pošta upokojovala, v auguste oznámila zatvorenie
Zaujímavý je odstup oboch listov. V tom júlovom, ktorý obec zaevidovala 14. júla, sa spoločnosť ohradzovala voči vlne petícií a otvorených listov od samospráv a písala, že preventívna panika je zbytočná. Sľúbila pritom, že ak by malo v niektorej obci dôjsť k trvalej zmene poskytovania poštových služieb, samosprávu bude ako prvá proaktívne a oficiálne informovať. Vedenie obcí zároveň vyzvala, aby uprednostnili vecný dialóg a fakty pred emóciami a vytváraním tlaku.
Necelý mesiac nato dostala Gemerská Poloma list s dátumom ukončenia prevádzky. Formálne tak pošta svoj sľub dodržala, obec sa o zmene dozvedela priamo od nej. Priestor na diskusiu o tom, či pobočka v obci zostane, však oznámenie neponúka, hovorí o už schválenom kroku.
Nie je to prvý raz, čo sa gemerská samospráva ocitla odkázaná na rozhodnutie veľkej spoločnosti. Začiatkom augusta Tornaľa žiadala od vodární kompenzácie za zakalenú vodu.
Kam sa obrátiť s otázkami
Otázky k zmene poskytovania poštových služieb rieši riaditeľka regionálneho riaditeľstva Slovenskej pošty Mária Zeňuchová na adrese zenuchova.maria@slposta.sk alebo na čísle 0903 599 361. Spoločnosť avizuje, že obyvateľom obce doručí do schránok informačné letáky a informácie zverejní aj na svojej webovej stránke a v mobilnej aplikácii.
